第一條 根據(jù)《中共朔州市平魯區(qū)委辦公室、朔州市平魯區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<平魯區(qū)機(jī)構(gòu)改革方案>的通知》（平辦發(fā)〔2019〕8號(hào)），制定本規(guī)定。

　　第二條 朔州市平魯區(qū)信訪局是區(qū)人民政府的工作部門(mén)，為正科級(jí)。

　　第三條 區(qū)信訪局的主要職責(zé)是：

　?。ㄒ唬┴?fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)外群眾和境外人士給區(qū)委、區(qū)政府的來(lái)信,接待群眾來(lái)訪,保證信訪渠道暢通,及時(shí)、準(zhǔn)確地向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反映來(lái)信來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題。綜合分析信訪信息,開(kāi)展調(diào)查研究,提出制定有關(guān)方針、政策的建議。

　?。ǘ┏修k國(guó)家信訪局和省、市信訪局交區(qū)委、區(qū)政府的信

　　訪事項(xiàng)。

　?。ㄈ┏修k區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪事項(xiàng),督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同

　　志有關(guān)批示的落實(shí)情況;向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦）、園區(qū)和區(qū)直部門(mén)交辦信訪事項(xiàng),督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

　?。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)的重要信訪問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理群眾來(lái)區(qū)上訪和異常、突發(fā)信訪事件;檢查、協(xié)調(diào)區(qū)黨、政、軍各部門(mén)的信訪工作的信訪工作。

　?。ㄎ澹┲笇?dǎo)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)工作；總結(jié)推廣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦）、園區(qū)、各部門(mén)信訪工作的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。

　?。┝私獠⒄莆招旁L工作隊(duì)伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn),指導(dǎo)全區(qū)信訪部門(mén)辦公自動(dòng)化建設(shè)和全區(qū)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)及推廣信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用工作。

　?。ㄆ撸┴?fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，協(xié)調(diào)信訪工作外事活動(dòng)和對(duì)外交流。

　?。ò耍┴?fù)責(zé)全區(qū)進(jìn)京赴省非正常上訪案件依法處理和非正常上訪人員勸返接回情況的督查、通報(bào)、追究等事項(xiàng)。

　　（九）承辦國(guó)家信訪局、省、市聯(lián)席辦轉(zhuǎn)交的重信重訪案件及重要信訪事項(xiàng),負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示的重大信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作。

　?。ㄊ┩瓿蓞^(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。