近年來(lái)，平魯公安分局井坪派出所秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)國(guó)家“放管服”改革號(hào)召，全面推行“一窗通辦”“跨省通辦”，不斷提升便民服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量和效率，贏得了辦事群眾的廣泛贊譽(yù)。

近日，戶籍在陶村鄉(xiāng)的蘇先生來(lái)到井坪派出所綜合便民服務(wù)大廳，為剛出生的孩子辦理上戶手續(xù)。整個(gè)過(guò)程快捷高效，從資料審查到打印戶口頁(yè)，戶籍民警迅速完成了所有流程，讓蘇先生贊不絕口。

市民 蘇建平：我是來(lái)這兒辦理新生兒戶口的，來(lái)這里辦挺方便的，辦的時(shí)候也快，整個(gè)流程不一會(huì)兒就辦完了。感覺(jué)挺好的，服務(wù)態(tài)度也真好。

聚焦群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問(wèn)題，井坪派出所積極開(kāi)展政務(wù)服務(wù)探索實(shí)踐，持續(xù)深化戶籍業(yè)務(wù)“放管服”改革，提質(zhì)擴(kuò)面戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”。目前，外省市公民在本區(qū)各派出所綜合窗口均能辦理包括身份證首次申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、臨時(shí)身份證在內(nèi)等業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾。此外，還新增了身份證自助辦理終端設(shè)備，大大節(jié)省了居民辦理身份證排隊(duì)等待的時(shí)間。

井坪派出所戶籍警長(zhǎng) 史富：我所便民服務(wù)窗口“一窗通辦”“跨省通辦”改革的推行，不僅提高了服務(wù)效率，也提升了群眾滿意度。我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)不缺位”的理念，依托科技警務(wù)，持續(xù)深化“放管服”改革，為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公安政務(wù)服務(wù)。

除了戶籍業(yè)務(wù)，井坪派出所還不斷拓展服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了新生兒“出生一件事”聯(lián)辦業(yè)務(wù)，全面啟動(dòng)“一門(mén)通辦”綜合服務(wù)，讓群眾只進(jìn)一個(gè)門(mén)，辦結(jié)所有事。通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅提高了管理質(zhì)效，更增強(qiáng)了群眾辦事的便捷度和滿意度。